弊社サービスの内定日本語.comをご利用いただき誠にありがとうございます。
キャンセルに関するポリシーは、以下の通りです。
予約時間の8時間前までのキャンセル：キャンセル料は発生しません。
予約時間の2〜7時間前までのキャンセル：チケット1枚（サービス料金の100%相当）をキャンセル料とさせていただきます。
予約時間の1時間前までのキャンセル：チケット2枚（サービス料金の200%相当）をキャンセル料としていただきます。チケット残数が2枚以下の場合は、残っているチケットをすべてキャンセル料とさせていただきます。
予約時間から5分を過ぎてもご連絡等がない場合：チケット2枚（サービス料金の200%相当）をキャンセル料とさせていただきます。
受講中に5分以上席を外され、戻らない場合：授業は終了し、チケット1枚（サービス料金の100%相当）をキャンセル料とさせていただきます。
キャンセルをご希望の場合は、手順に沿ってキャンセルのお手続きを行ってください。
ご連絡いただいた時点でのキャンセルを受付とさせていただきます。
キャンセルが発生した場合の返金については、以下の通りです。
お客様都合の場合
講師都合の場合
地震、津波その他不可抗力により弊社サービスの提供ができない場合、または当社の責めに帰すべき事由によるキャンセルが発生した場合、キャンセル料は発生しません。
また、スケジュールの変更や再予約の手続きも可能です。
最終改定日：2024年11月01日
株式会社グローバークス